Quali sono le caratteristiche di un buon software di gestione dei servizi sul campo per gli appaltatori?

Funzionalità di un buon software di gestione del servizio

Reporting potente

Ti fornisce le informazioni importanti per la tua azienda. Sia che tu voglia visualizzare i report fiscali, i conteggi delle chiamate, gli elenchi dei clienti, i registri delle comunicazioni, le fatture, il costo per chiamata, il dollaro per chiamata o anche quante fatture in contanti hai avuto … Skyboss ti dà la possibilità di vedere come sta andando la tua attività di servizi e quanti soldi stai facendo … di nuovo, in tempo reale.

fatturazione

La fatturazione è una parte importante della tua attività e SkyBoss offre fatturazione e fatturazione automatiche, inviate in tempo reale ai tuoi clienti; VERA fatturazione senza carta! Naturalmente, se il cliente desidera una copia cartacea, SkyBoss può stampare anche le fatture.

Listino prezzi e servizi personalizzati

SkyBoss consente ai tuoi tecnici di accedere al tuo listino prezzi personalizzato dal campo. Se non hai un listino prezzi, SkyBoss ti copre. È possibile inserire qualsiasi attività personalizzata e prezzo personalizzato per qualsiasi servizio.

programmazione

SkyBoss si assicura che le persone giuste svolgano il lavoro giusto, consentendoti di inviare i tecnici dell’assistenza sul campo nelle sedi di lavoro per massimizzare l’efficienza. I tecnici sono anche in grado (se lo si desidera) di pianificare autonomamente in base alla posizione, alla difficoltà del lavoro e alla disponibilità. SkyBoss ti offre un controllo senza precedenti su come scegli di pianificare i tuoi lavori, tutti personalizzabili, in tempo reale.

Monitoraggio e routing di tecnici GPS

Ciò significa che puoi monitorare i tuoi tecnici in tempo reale, ridurre i tempi di guida, risparmiare denaro e garantire che la tua azienda funzioni senza intoppi mantenendo la soddisfazione dei clienti ai massimi livelli.

Mobile

L’app mobile SkyBoss è un compagno del software browser completo, che consente di generare e inviare fatture, creare clienti e molto altro, tutto dal campo. Fonte: miglior software di gestione dei servizi sul campo per gli appaltatori

Direi tre caratteristiche che un prodotto software di gestione dei servizi sul campo dovrebbe avere:

3. Efficienza: quando si utilizza il software, il processo del flusso di lavoro di creazione di un lavoro o preventivo, pianificazione, invio e fatturazione dovrebbe risultare semplice sia a livello di amministratore che di personale sul campo.

2. Flessibilità: alcune aziende desiderano che i lavoratori sul campo possano fare qualsiasi cosa sul campo, ad esempio creare posti di lavoro, accettare pagamenti dai clienti e visualizzare l’elenco dei clienti. Altri vogliono limitare l’accesso dei lavoratori sul campo, specialmente per i nuovi assunti. Ecco perché è importante che il software ti consenta di avere il pieno controllo su ciò che i tuoi tecnici di servizio e visualizzare, creare e modificare.

1. Supporto: questo è fondamentale. Molti dei software di gestione dei servizi sul campo disponibili ti daranno semplicemente il prodotto senza mostrare come usarlo. Assicurati che quello che hai scelto offra onboarding e formazione completi per te e i tuoi tecnici dell’assistenza.

Informativa completa: lavoro per Service Fusion, un fornitore di software di gestione dei servizi sul campo.

Le migliori caratteristiche di un ottimo software di gestione dei servizi sul campo sono quelle che possono supportare le esigenze della tua azienda. Come appaltatore di servizi sul campo sono necessarie funzionalità quali l’ottimizzazione del percorso, la comunicazione in tempo reale e i pagamenti mobili per la massima efficienza quando si opera sul campo. Controlla il software completo sul campo, forniscono questo e altro; la più importante delle quali include la pianificazione avanzata del calendario e il motore delle regole aziendali che consente la configurazione del software in base alle esigenze specifiche dell’azienda.

Una delle migliori funzionalità del software di gestione sul campo è il tracciamento GPS. Migliora la puntualità, riduce i tempi di viaggio e consente una migliore comunicazione con i clienti. Secondo un sondaggio, il 73% dei consumatori probabilmente assumerebbe di nuovo un’azienda nonostante un appuntamento tardivo se fosse a conoscenza di ritardi. Il monitoraggio GPS nel software di gestione dei servizi sul campo può essere d’aiuto.